najczęściej zadawane pytania
W sklepie internetowym Favorite.pl możesz zapłacić za zamówienie poprzez szybkie płatności online Przelewy24, w tym:
BLIK,
szybkie przelewy bankowe,
płatność kartą.
Płatności są bezpieczne i księgowane automatycznie po złożeniu zamówienia.
W Favorite.pl koszt dostawy wynosi 16 zł do Paczkomatu InPost oraz 19 zł kurierem InPost.
Koszt wysyłki jest zawsze widoczny w koszyku przed finalizacją zamówienia.
W Favorite.pl darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach od 180 zł na terenie Polski.
Zamówienia w Favorite.pl wysyłamy w ciągu 48 godzin roboczych od zarejestrowania zamówienia oraz zaksięgowania wpłaty (z wyłączeniem sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy).
Dostawa realizowana przez InPost w Favorite.pl trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze, zgodnie z deklarowanym czasem operatora.
Tak. Wszystkie przesyłki z Favorite.pl są rejestrowane.
Po nadaniu paczki otrzymasz link do śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować jej status online.
Tak. W Favorite.pl do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.
Dane do faktury należy podać podczas składania zamówienia. Faktura wysyłana jest drogą elektroniczną.
W przypadku zainteresowania wysyłką poza Polskę w Favorite.pl prosimy o kontakt indywidualny w celu ustalenia warunków i kosztów dostawy.
W Favorite.pl możesz anulować zamówienie, jeśli nie zostało jeszcze wysłane.
W tym celu skontaktuj się z nami jak najszybciej mailowo na adres: sklep@favorite.pl, podając numer zamówienia.
W Favorite.pl nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy.
W przypadku zwrotu paczki do sklepu z przyczyn leżących po stronie klienta, zwrot środków może zostać pomniejszony o koszty zwrotu naliczone przez przewoźnika. Ponowna wysyłka może wymagać pokrycia kosztów dostawy.
Tak, Favorite to polska marka szczotek, pędzli i akcesoriów. Produkty powstają w fabryce w Bielsku-Białej. Cały proces od projektu, przez dobór surowców, aż po produkcję i wykończenie odbywa się lokalnie, co pozwala na pełną kontrolę jakości oraz dbałość o każdy detal.
Producentem marki Favorite jest firma Befaszczot – polska fabryka szczotek i pędzli z ponad 150-letnią tradycją. Zakład w Bielsku-Białej należy do jednych z najstarszych producentów szczotek w Polsce oraz w Europie. Firma łączy doświadczenie rzemieślnicze z nowoczesną produkcją i działa jako Zakład Pracy Chronionej.